官网改版前，先想清楚访客是来查什么的

“现在的官网太土了，想换个高端点的。”

这是我们接到改版需求时，听到最多的一句话。通常我们会先问一句：能不能看一下现在的后台数据？

去年有个做机械的客户，首页确实很旧。但数据拉出来，直接进首页的人不到三成，七成是从搜索或者名片直接落到“案例”和“联系我们”这两个页面。

也就是说，真正每天被人看的，是那两个没人管的页面。

先分清楚访客是谁

企业官网的访客大致就三类，诉求完全不同：

• 已经听过你的：可能是别人推荐、可能是展会拿的名片。他来是为了核实——这家公司真的做过这个吗？规模多大？在哪？
• 第一次听说你的：从搜索或者 AI 推荐过来。他来判断你是不是真在做这件事，值不值得联系。
• 同行和求职者：看你怎么写、你有什么岗位。这类人不需要你花力气。

前两类要的东西其实一样：能核实的信息。不是形容词，是事实。

能核实的东西，往前放

我们通常会把这几项提到一眼能看到的位置：

• 成立时间、做过多少项目、覆盖哪些行业——有数字就写数字，不要“众多”“丰富”；
• 办公地址，写到能导航的程度。很多客户不敢写，怕同行上门，但这也是 AI 和地图做实体核验的关键；
• 真实案例，写清四件事：客户是什么行业、当时遇到什么问题、我们具体做了什么、结果怎么样。

第三条最费劲，也最有用。logo 墙看着好看，但一个 logo 说明不了任何问题。

联系方式别只留一个表单

这条听着小，出问题最多。

有的官网把联系方式做成一张表单，提交完等邮件通知。可来官网的人，很多时候是急着问一句话的。他在车间、在车上、在会议间隙，只想拨个电话。

我们的做法：电话号码放在页头和页脚，手机端能直接点拨打；表单保留，但只用来把长需求留全。两个入口，各干各的活。

改版不是换皮

如果只看视觉，改版很容易变成“换一套图，三个月后又觉得土”。

我们习惯先把信息架构理一遍：哪几页是真正被访问的，每页要回答什么问题，答案放在哪个位置。理完再谈设计。这样改出来的网站，下次想改的时候，大概率是补内容，而不是推倒重来。

如果你也在考虑改版，建议先花半小时看一下后台的落地页数据，搞清楚人到底落在哪。这一步不用花钱，但能省掉后面很多返工。